Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“, „Vereinbarung“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Slotornado unter der Lizenznummer ALSI-202410042-FI2 nach internationalen Regulierungsstandards und Ihnen („der Spieler“, „Nutzer“ oder „Kontoinhaber“) in Bezug auf die Nutzung von Online-Glücksspielangeboten mit echtem Geldeinsatz, die über slotornado2.ca erreichbar sind.

1.2. Mit der Registrierung eines Kontos, dem Klicken auf „Ich stimme zu“ oder einer Einzahlung von Geldern, insbesondere kanadischen Dollar (C$), bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen, unsere Datenschutzerklärung, die Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen und die geltenden Aktionsregeln gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.

1.3. Slotornado behält sich das einseitige Recht vor, diese Bedingungen an gesetzliche Änderungen, technologische Entwicklungen oder Vorgaben von Zahlungsanbietern anzupassen. Registrierte Spieler erhalten 30 Kalendertage vor dem Inkrafttreten wesentlicher Änderungen eine elektronische Mitteilung. Die weitere Nutzung nach dieser Mitteilung gilt als Zustimmung.

2.1. Die Teilnahme bei Slotornado ist ausschließlich Personen vorbehalten, die das gesetzliche Volljährigkeitsalter erreicht haben. Für Spieler mit Wohnsitz in Ontario und der überwiegenden Mehrheit der kanadischen Provinzen und Territorien gilt ein Alter von 19 Jahren. Spieler mit Wohnsitz in Alberta, Manitoba und Quebec müssen mindestens 18 Jahre altsein.

2.2. Nach den Geldwäschevorgaben der Lizenz dürfen politisch exponierte Personen (PEPs), Leiter internationaler Organisationen (HIOs) und Personen auf nationalen oder UN-Sanktionslisten hier dauerhaft kein Echtgeld-Spielerkonto registrieren.

3.1. Ein-Konto-Regel: Jede natürliche Person, jeder Haushalt, jede IP-Adresse und jedes Endgerät ist auf genau ein Konto beschränkt. Doppelte Konten unter Pseudonymen, Aliasnamen oder Familiennamen werden erkannt, sofort geschlossen und Bonusguthaben oder betrügerische Gewinne werden storniert.

3.2. Verpflichtende Identitätsprüfung (KYC): Vor Auszahlungen oder sobald die kumulierten Einzahlungen den Prüfwert erreichen, müssen Spieler gültige Dokumente hochladen, die Identität und Wohnsitz belegen:

• Identitätsnachweis: Gültiger kanadischer Führerschein, kanadischer Reisepass oder kanadische Daueraufenthaltskarte.
• Adressnachweis: Strom-, Telekommunikations- oder Kontoauszug eines kanadischen Finanzinstituts, ausgestellt in den letzten 90 Tagen.
• Nachweis des Zahlungsmittels: Screenshot des verifizierten Zahlungsprofils oder Vorderseite der Kreditkarte, auf der nur die letzten 4 Ziffern sichtbar sind.

3.3. Sie sind allein dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten zu schützen. Slotornado bietet in den Kontoeinstellungen eine Zwei-Faktor-Authentifizierung per zeitbasiertem Einmalpasswort (TOTP) an, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

4.1. Die Abrechnungseinheit bei Slotornado Canada ist der kanadische Dollar (C$). Für eingehende inländische Zahlungen aus Kanada berechnen wir keine Umrechnungs- oder Verwaltungsgebühren.

4.2. Alle eingezahlten Beträge müssen von Finanzmitteln stammen, die auf den rechtlichen Namen des verifizierten Kontoinhabers lauten. Einzahlungen durch Dritte, etwa durch Ehepartner, Geschäftskonten oder Bekannte, sind streng untersagt und werden abzüglich der Abwicklungskosten des Anbieters an die Ursprungsbank zurückgesendet.

5.1. Schnellauszahlung: Sobald die KYC-Prüfung abgeschlossen ist, werden Auszahlungsanträge über verfügbare Methoden verarbeitet, die Gutschrift erfolgt je nach Methode.

5.2. Die Mindestauszahlung beträgt nicht angegeben. Die monatlichen Auszahlungslimits richten sich nach Ihrer VIP-Stufe:

5.3. Im Einklang mit den kanadischen Geldwäschevorschriften muss jeder eingezahlte Betrag vor einer Auszahlung umgesetzt werden.

6.1. Bonusguthaben und Gewinne aus Freispielen unterliegen standardmäßig einem 40-fachen (40x) Umsatzfaktor, sofern in den jeweiligen Kampagnenbedingungen nichts anderes angegeben ist.

6.2. Maximaler Einsatz: Während Sie mit einem nicht freigespielten Bonusguthaben spielen, ist der maximale Einzel-Einsatz streng begrenzt auf pro Spin/Runde (oder pro aktiver Gewinnlinie). Ein Überschreiten dieses Limits kann Prüfungen auslösen und Bonusgewinne entwerten.

6.3. Umsatzbeitrag nach Spielkategorie:

Bonusguthaben bleibt nach Aktivierung für eine begrenzte Zeit aktiv. Nicht erfüllter Umsatz verfällt danach automatisch.

7.1. Alle Slots, Tischspiele und Live-Dealer-Streams auf Slotornado nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG), unabhängig geprüft von eCOGRA und iTech Labs zur Bestätigung von Nichtvorhersagbarkeit und statistischer Integrität gemäß den geltenden Spielrichtlinien.

7.2. Verbotene Praktiken sind:

• Der Einsatz von automatisierter Wettsoftware, Skripten, Bots oder KI-Entscheidungsengines.
• Die Ausnutzung bekannter Softwarefehler, Latenzverzögerungen oder Rundungsabweichungen.
• Absicherungen auf gegensätzliche Ausgänge, zum Beispiel gleichzeitig auf Rot und Schwarz beim Roulette zu setzen, um die 1x-Umsatzregel zu umgehen.
• Abgestimmtes Spiel, bei dem mehrere Spieler Bankrolls teilen oder gemeinsam handeln.

8.1. Ein Spielerkonto gilt als inaktiv, wenn kein Login, keine Einzahlung, keine Auszahlung und kein Echtgeld-Einsatz stattgefunden hat für einhundertachtzig (180) aufeinanderfolgende Tage.

8.2. Slotornado zieht keine inaktiven Guthaben ein. Nach einer Benachrichtigung per registrierter E-Mail kann eine geringe Verwaltungs- und Verwahrungsgebühr von 5 € pro Monat von positiven Guthaben abgezogen werden, bis die Aktivität wieder aufgenommen wird oder das Guthaben 0 erreicht.

9.1. Slotornado setzt sich für sicheres und transparentes Spiel ein. Im Portal für verantwortungsvolles Spielen:

10.1. Die Marke, das visuelle Erscheinungsbild, der Softwarecode, Logos, Töne und Grafikelemente von slotornado2.ca sind geistiges Eigentum von Slotornado und seinen lizenzierten Softwareanbietern.

10.2. Nutzern wird eine persönliche, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz gewährt, die Unterhaltungsoberfläche auf zugelassenen privaten Geräten nur für nicht kommerzielle Unterhaltung zu nutzen.

11.1. Im Falle einer Wette oder Kontostandsanfrage gelten die Serveraufzeichnungen von Slotornado als verbindlicher Nachweis zur Klärung eines Streits.

11.2. Vorgehen bei Beschwerden: Sie müssen Ihre Beschwerde zunächst schriftlich an [email protected]richten. Wird innerhalb einer angemessenen Frist keine einvernehmliche Lösung erreicht, können Sie den Fall an die unabhängige Schlichtungsstelle der Lizenzbehörde unter der Lizenznummer ALSI-202410042-FI2 weiterleiten.

Für Vertragsfragen, rechtliche Mitteilungen oder regulatorische Prüfungen wenden Sie sich an unsere kanadische Compliance-Abteilung: